Shipping policy

Alle bestellingen worden binnen 2 tot 5 werkdagen verwerkt (met uitzondering van weekenden en feestdagen) na ontvangst van uw orderbevestiging per e-mail.

U ontvangt nog een melding wanneer uw bestelling wordt verzonden.

Nationale (België) verzendtarieven en schattingen

Voor de berekende verzendkosten: de verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Verzendopties Levertijd Prijs
Bpost @home (tracking code) 2 tot 3 werkdagen € 6,36
Bpost @home (tracking + handtekening) 2 tot 3 werkdagen € 6,84
DPD Home (tracking + verzekering) 2 tot 3 werkdagen € 7,07



Internationale verzending

We bieden internationale bezorging naar sommige landen in Europa.

De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Verzendopties

Levertijd

Prijs

Australia DPD Home (tracking + verzekering)

4 tot 10 werkdagen

17.67€

Australia bpack World Business (tracking)

4 tot 10 werkdagen

22.47€

Austria DPD Home (tracking + verzekering)

2 tot 5 werkdagen

17.67€

Austria bpack World Business (tracking)

2 tot 5 werkdagen

22.47€

Denmark DPD Home (tracking + verzekering)

2 tot 5 werkdagen

18.88€

Denmark bpack World Business (tracking)

2 tot 5 werkdagen

24.32€

Europe (tracking + verzekering)

2 tot 5 werkdagen

17€

France DPD Home (tracking + verzekering)

2 tot 5 werkdagen

13.80€

France bpack World Business (tracking)

2 tot 5 werkdagen

14.46€

Germany DPD Home (tracking + verzekering)

2 tot 5 werkdagen

10.72€

Germany bpack World Business (tracking)

2 tot 5 werkdagen

10.35€

Grouped countries1 bpack World Business (tracking)

4 tot 10 werkdagen

32.91€

Italy DPD Home (tracking + verzekering)

2 tot 5 werkdagen

20.15€

Italy bpack World Business (tracking)

2 tot 5 werkdagen

23.66€

Luxembourg DPD Home (tracking + verzekering)

2 tot 5 werkdagen

11.37€

Luxembourg bpack World Business (tracking)

2 tot 5 werkdagen

9.98€

1Grouped countries: Albania, Andorra, Belarus, Bosnia & Herzegovina, Croatia, Faroe Islands, Gibraltar, Guernsey, Iceland, Isle of Man, Jersey, Liechtenstein, Moldova, Montenegro, North Macedonia, Norway, San Marino, Svalbard & Jan Mayen, Switzerland, Ukraine, Mexico  

Uw bestelling is mogelijk onderworpen aan invoerrechten en belastingen (inclusief btw), die in rekening worden gebracht zodra een zending het land van bestemming bereikt. Keyser Soze bvba is niet verantwoordelijk voor deze kosten als ze worden toegepast en vallen onder uw verantwoordelijkheid als klant.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een e-mail met een tracking nummer dat u kunt gebruiken om de status ervan te controleren.

Het kan 48 uur duren voordat de tracking informatie beschikbaar is. Als je je bestelling niet binnen 5 dagen na ontvangst van je verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@masquetransparent.be met je naam en bestelnummer, dan zullen we het proberen op te lossen.

Terugbetalingen, retouren en ruilen

We accepteren retourzendingen tot 15 dagen na levering, als het artikel ongebruikt en in de originele staat is, en we betalen het volledige orderbedrag terug minus de verzendkosten voor de retourzending.

Mocht uw bestelling op enigerlei wijze beschadigd aankomen, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op dit adres : info@masquetransparent.be.

NL
NL